FAQ

Leveringstid & Frakt
Vårt lager muliggjør en leveringstid på 2 – 3 arbeidsdager. Hvis det har bestilt ikke finnes på vårt lager, er leveringstiden maks 10 arbeidsdager.

Hvorfor skal jeg handle hos 112Ink?
Lave priser på blekkpatroner, enkelt å bestille og raske leveranser direkte hjem til deg er noen av fordelene med å handle hos 112Ink. Vi tilbyr fordelaktige priser ved innkjøp av store varepartier og har en kostnadseffektiv organisasjon.

Hvordan skjer betalingen?
Betaling skjer med faktura eller betalings-/kontokort. Kjøpebeløpet debiteres din konto ved kjøpstidspunktet.

Ved kjøp med faktura blir du ikke belastet med fakturagebyr. Betalingsvilkår er pr. 20 dager netto. Ved for sen betaling sendes en påminnelse med purregebyr på Nok. 50,-.

Hvilke ulike patrontyper finnes det?
Originalpatroner - Produseres av originalprodusenten for eksempel HP, Lexmark, Canon, Epson.

Miljøpatroner - Originalpatroner som gjenbrukes for å redusere påtrykket på miljøet. Tomme patroner samles inn og sendes til et utvalg fabrikker der de rengjøres, etterfylles og testes for å gi et tilfredsstillende utskriftsresultat. Blekket oppfyller samme kvalitetskrav som originalblekket og miljøpatronen inneholder like mye blekk som en ny originalpatron. Ved at patronen kan gjenbrukes blir den også billigere for kundene enn originalpatroner.
En miljøtoner er en originalkassett som gjenbrukes. Toneren oppfyller samme kvalitetskrav som originalen og miljøtoneren er likeverdig som en ny originaltoner.

Kompatible patroner - Passer like godt til din skriver som originalpatroner men er ikke produsert av originalprodusenten. Blekket oppfyller samme kvalitetskrav som originalblekket og den kompatible patronen inneholder like mye blekk som en ny originalpatron. Den store forskjellen er at kompatible patroner har en betydelig lavere pris enn originalpatroner.
Produsentene av de kompatible patronene og miljøpatronene er sertifisert med ISO 9001 sertifisering.

Garanti/Reklamasjon
- 112Ink garanterer at de varer du har bestilt er feilfrie ved leveransen og ikke skader skriveren din.
- Hvis produktet ikke fungerer etter forutsetningene garanterer 112Ink å bytte ut produktet med et nytt.
- Din garanti på skriveren påvirkes ikke av hvis du bruker miljø-, kompatibel eller originalpatron.

Er mine personlige opplysninger beskyttet?
Ja, 112Ink garanterer at vi ikke kommer til å selge eller videresende noen opplysninger. Vi følger selvfølgelig de regler som er foreskrevet i personopplysningsloven (PUL). Du som kunde gjør gjennom ditt kjøp, din tillatelse til at vi lager dine opplysninger i vår database.